台亞以塑造安全無虞之工作環境為宗旨，遵守政府安全衛生相關法令，落實安衛管理工作，已取得ISO45001（職業安全衛生管理系統）及CNS 45001（臺灣職業安全衛生管理系統, TOSHMS）驗證。針對廠內各項安衛作業皆建立標準作業程序，包含化學品管理、自動檢查管理、員工訓練管理、變更管理、健康管理、緊急應變、高風險作業管理、人因危害預防、職場不法侵害預防、母性保護、過負荷預防、機械設備管理、承攬商管理等，藉由管理機制致力於消弭工作場所中可能導致災害、個人傷害、不健康的危害因子，提供給員工安全與健康的工作環境。

• • 安全管理

為有效管理廠內機械設備及確保新啟用之機械設備安全，各類機械設備於導入前需進行變更管理及風險評估，先行審查安全防護裝置（含安全連鎖裝置、機台危害標示等）及環安衛危害鑑別，若有安全疑慮，工安單位會提出改善建議，設備協力商於裝機期間需遵守廠內承攬商工安衛管理規範，驗收前執行機台安全功能檢查及人員教育訓練，以落實安全管理制度。

為達到化學品源頭管理，台亞對於新化學品的導入，訂定一審查程序，降低新化學品入廠對廠區既有運作之衝擊。在使用端，為掌握勞工作業環境實態與評估勞工暴露狀況，每半年實施作業環境監測，監測結果如有異常，將進行改善後再次實施監測，以確保暴露狀況符合法規標準

台亞針對廠內各種可能發生之緊急應變狀況，建立緊急應變組織及各狀況之緊急應變程序，包含火災/火警警報、化學品洩漏、氣體洩漏、緊急停電、地震、污染防治設備異常排放、颱風、緊急救護及傳染病…等緊急事件的應變流程。對於緊急應變組織，會依組別給予不同類型的教育訓練，且會定期舉辦緊急事件的應變演練，以確保訓練的有效性。

2023活動照片

• • 員工訓練管理

員工是公司最重要的資產，亦是公司永續成長的關鍵，讓員工在一安全環境下工作更是公司的責任。為防止職業災害之發生，除了安全衛生設施的設置，員工的教育訓練也是重要一環，一系列教育訓練課程，包含新進人員訓練、在職勞工訓練及專業職能訓練，除強化同仁安全衛生觀念、責任與認知，也強化員工個人職能。

2023活動照片

• • 員工健康照護

健康的員工可提升工作品質、效率與增進職場活力。提供健康工作環境、營造職場健康氛圍、推動健康永續管理也是台亞的責任，故公司積極投入員工健康照護的工作，包含辦理員工定期健康檢查、傷病關懷及健康指導、職業醫學科醫師臨場健康服務、舉辦各種健康促進及篩檢活動…等，建立員工健康自主管理的生活態度及行動。

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台亞以塑造安全無虞之工作環境為宗旨，遵守政府安全衛生相關法令，落實安衛管理工作，已取得ISO45001（職業安全衛生管理系統）及CNS 45001（臺灣職業安全衛生管理系統, TOSHMS）驗證。針對廠內各項安衛作業皆建立標準作業程序，包含化學品管理、自動檢查管理、員工訓練管理、變更管理、健康管理、緊急應變、高風險作業管理、人因危害預防、職場不法侵害預防、母性保護、過負荷預防、機械設備管理、承攬商管理等，藉由管理機制致力於消弭工作場所中可能導致災害、個人傷害、不健康的危害因子，提供給員工安全與健康的工作環境。

• • 安全管理

為有效管理廠內機械設備及確保新啟用之機械設備安全，各類機械設備於導入前需進行變更管理及風險評估，先行審查安全防護裝置（含安全連鎖裝置、機台危害標示等）及環安衛危害鑑別，若有安全疑慮，工安單位會提出改善建議，設備協力商於裝機期間需遵守廠內承攬商工安衛管理規範，驗收前執行機台安全功能檢查及人員教育訓練，以落實安全管理制度。

為達到化學品源頭管理，台亞對於新化學品的導入，訂定一審查程序，降低新化學品入廠對廠區既有運作之衝擊。在使用端，為掌握勞工作業環境實態與評估勞工暴露狀況，每半年實施作業環境監測，監測結果如有異常，將進行改善後再次實施監測，以確保暴露狀況符合法規標準

台亞針對廠內各種可能發生之緊急應變狀況，建立緊急應變組織及各狀況之緊急應變程序，包含火災/火警警報、化學品洩漏、氣體洩漏、緊急停電、地震、污染防治設備異常排放、颱風、緊急救護及傳染病…等緊急事件的應變流程。對於緊急應變組織，會依組別給予不同類型的教育訓練，且會定期舉辦緊急事件的應變演練，以確保訓練的有效性。

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• • 員工訓練管理

員工是公司最重要的資產，亦是公司永續成長的關鍵，讓員工在一安全環境下工作更是公司的責任。為防止職業災害之發生，除了安全衛生設施的設置，員工的教育訓練也是重要一環，一系列教育訓練課程，包含新進人員訓練、在職勞工訓練及專業職能訓練，除強化同仁安全衛生觀念、責任與認知，也強化員工個人職能。

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• • 員工健康照護

健康的員工可提升工作品質、效率與增進職場活力。提供健康工作環境、營造職場健康氛圍、推動健康永續管理也是台亞的責任，故公司積極投入員工健康照護的工作，包含辦理員工定期健康檢查、傷病關懷及健康指導、職業醫學科醫師臨場健康服務、舉辦各種健康促進及篩檢活動…等，建立員工健康自主管理的生活態度及行動。

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員工滿意度調查實施情形與改善措施

台亞重視員工意見與職場福祉，為瞭解員工對於工作環境、福利措施及相關服務之滿意程度，並作為公司管理與制度優化之重要依據，每年定期辦理員工滿意度調查。透過系統性蒐集員工意見與回饋，得以掌握員工需求與關注議題，並據以規劃相關改善措施，持續優化工作環境與員工福利制度，提升員工滿意度與組織向心力，進而促進企業永續發展。

2025年議題主軸為-團膳品質：提升員工餐飲福利及用餐服務品質，由人資行政單位負責規劃與執行辦理員工團膳滿意度調查，調查期間為 2025 年 10 月17日至10 月22日，調查對象涵蓋全體在職員工，並採線上問卷方式進行。本次調查員工覆蓋率達 85~90 %，調查內容涵蓋 餐點口味、菜色多樣性、供餐服務效率及整體滿意度等四大構面，整體滿意度達 60%以上目標，多數員工對公司團膳服務持正向評價。

依據本次滿意度調查結果，台亞已與團膳供應商共同擬定提升改善方案，包括增加健康及多元化餐點選擇、優化菜色輪替機制、強化餐食品質與衛生管理及服務效率等措施。同時，員工意見與滿意度結果亦納入團膳供應商績效評估與定期檢討會議中，透過持續追蹤與改善，以確保餐飲服務品質穩定提升，並進一步增進員工滿意度與職場福祉。

員工滿意度調查實施情形

• 對象：全體在職員工
• 題目：餐點口味、菜色多樣性、供餐服務效率及整體滿意度
• 覆蓋率：85%~90%
• 調查頻率：每年一次
• 調查期間：2025/10/17~2025/10/22
• 整體滿意度：滿意60%，達60%以上目標。
• 調查結果：員工覆蓋率達85~90%，整體滿意度 60%。

員工滿意度調查結果之改善措施

依據本年度員工團膳滿意度調查結果，員工主要建議包括餐點口味調整、蛋白質含量提升、降低菜色重複率，以及食材新鮮度等。針對上述回饋，台亞已與團膳供應商共同擬定提升改善方案：

1. 1. 餐點口味調整機制：

      針對員工反映「口味較為特殊」之情形，已與團膳廠商討論優先以大眾化口味及均衡調味為主，適度降低過於特殊或區域性料理之比例。同時建立員工餐點回饋機制，定期蒐集用餐意見，作為菜單調整之依據，以提升整體餐點接受度。

   2. 營養結構優化（蛋白質增加）

      因部分員工反映蛋白質含量偏低，團膳廠商檢討每日餐點營養配置，適度增加肉類、魚類、豆製品及蛋類等蛋白質來源，並規劃均衡營養菜單，確保每餐蛋白質比例符合健康飲食原則，以提升餐點營養價值。

   3. 菜色多樣化管理

      針對「菜色重複率偏高」問題，將要求團膳廠商建立菜單輪替機制，以週或月為單位進行菜單規劃，降低短期內重複出菜情形，並增加不同料理方式與食材搭配，以提升餐點多樣性與新鮮感。

   4. 食材新鮮度與品質管理

      針對部分員工反映食材新鮮度問題，未來將強化以下管理措施：

      a. 要求團膳供應商落實食材進貨與保存管理制度。

      b. 定期進行餐食品質與衛生稽核。

      c. 建立異常回報與即時改善機制，確保食材品質與食品安全。

   5. 優點持續維持與強化

      員工普遍肯定團膳人員服務態度良好及菜量充足，未來將持續維持良好服務品質，並將服務態度納入供應商評核指標，以確保餐飲服務品質持續穩定。